La historia de Rappi te volará la cabeza, sobre todo porque es ampliamente conocida como la primera empresa unicornio de Colombia. Lo cual quiere decir que alcanzó una valoración de mil millones de dólares sin cotizar en la bolsa.
Si no sabes qué es Rappi, esta es una plataforma colombiana de comercio electrónico y entregas a domicilio que ha experimentado uno de los crecimientos más acelerados del mercado latino.
Su aplicación fue lanzada en el año 2015, y desde entonces, la empresa ha expandido sus servicios a varios países, como Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Los inicios de Rappi, el unicornio colombiano
La historia de Rappi se remonta al 2015 y los genios de esta idea fueron Simón Borrero, Felipe Villamarín y Sebastián Mejía; tres empresarios colombianos que detectaron un nicho desatendido y no dudaron en sacarle partido.
En concreto, estos jóvenes emprendedores notaron que no existían servicios de entrega que fueran realmente confiables y convenientes en algunas ciudades latinoamericanas.
Realmente observaron que los servicios de entrega tradicionales solían ser ineficientes y poco confiables, y vieron la oportunidad de negocio de crear una solución impulsada por la tecnología para abordar esos desafíos.
En tal sentido, se pusieron manos a la obra y desarrollaron una aplicación totalmente intuitiva y fácil de usar.
De forma resumida, esta app permite realizar pedidos de una gran variedad de productos y servicios. Y por si fuese poco, cuenta con un sólido sistema logístico para optimizar el proceso de entrega.
La historia de Rappi: ¿A qué se debe su éxito?
La historia de Rappi es sinónimo de superación, excelencia y vanguardismo. Sus tres fundadores se propusieron marcar la diferencia en una industria feroz y competitiva, y no descansaron hasta alcanzar esa meta.
Rápidamente los usuarios notaron la calidad y beneficios de esta aplicación desde el inicio y no dudaron en empezar a utilizarla en su día a día.
Esto llevo a que Rappi se haya convertido en una de las principales plataformas de entregas a domicilio en América Latina y su base de datos sigue creciendo como la espuma.
Según datos de Statista, en el 2021 la app recibió 14,72 millones de descargas; convirtiéndose en la segunda aplicación colombiana más descargada del “mercado de reparto de comida latinoamericano”.
Asimismo, hay que mencionar que en el 2022 la aplicación tenía 30 millones de usuarios activos mensuales.
El apoyo de grandes inversores
La historia de Rappi también se ha visto favorecida por el respaldo de grandes inversores. De eso no hay duda.
Forbes publicó que la compañía ha recaudado fondos sustanciales de empresas e inversores de capital de riesgo de la talla de SoftBank, Sequoia Capital y Andreessen Horowitz.
Esos grandes inversionistas han apreciado su propuesta de valor, (una basada en la conveniencia), y no han dudado en inyectarle grandes sumas de capital.
¿En qué consiste esta propuesta diferencial? El objetivo de Rappi es proporcionar una solución integral a las necesidades diarias de los usuarios, entregando una amplia gama de productos y servicios directamente a sus puertas.
Para esto, la compañía ha formado asociaciones con comerciantes, restaurantes y proveedores de servicios locales, para ofrecer una amplia gama de ofertas en su plataforma, lo cual ha acelerado su ascenso al éxito.
El crecimiento y evolución de Rappi en números
Rappi ha crecido financieramente a través de rondas de financiación, inversiones estratégicas y generación de ingresos. A continuación te los compartimos a detalle:
Rondas de financiación
Rappi ha recaudado fondos significativos de varios inversores a través de múltiples rondas de financiación.
Estas rondas de financiamiento involucran a inversionistas exitosos que inyectan capital a cambio de acciones en la empresa.
Eso le ha permitido obtener los fondos necesarios para sus operaciones, expansión y planes de crecimiento.
En septiembre de 2022, esta empresa colombiana había recaudado más de dos mil millones de dólares, según datos de Crunchbase; incluyendo firmas de capital de riesgo, firmas de capital privado e inversionistas de alto nivel.
Inversiones estratégicas
Rappi también ha recibido inversiones estratégicas de socios y partes interesadas.
Nada más en el 2018 recibió una inversión de SoftBank; un conglomerado tecnológico global que impulsó aún más sus planes de crecimiento y expansión.
Generación de ingresos
Esta empresa genera ingresos a través de varios medios, incluyendo las comisiones que les pagan los comerciantes y restaurantes por cada pedido realizado a través de la plataforma.
Además, manejan tarifas de entrega, servicios basados en suscripción y asociaciones publicitarias y promocionales con marcas estratégicas.
Sin dudas, el modelo de negocio de Rappi le permite generar dinero a partir de diferentes fuentes, lo cual es muy ingenioso.
Datos curiosos de Rappi
Rappi comenzó como un servicio de entrega de artículos de tiendas de conveniencia
Cuando Rappi se lanzó al mercado, en el año 2015, todo se enfocaba en la entrega de artículos de tiendas de conveniencia, como refrigerios, bebidas y productos de cuidado personal.
Sin embargo, ha ampliado sus ofertas para enriquecer su catálogo de productos y servicios, lo cual ha potenciado su número de usuarios registrados y activos.
Hoy en día puedes acceder a una gran variedad de productos y servicios, desde tener una tarjeta crédito con ellos, hasta pagar seguros por medio de su plataforma.
Rappi tiene una mascota única
Se trata de un robot amarillo llamado RappiBot. Este representa el interés de Rappi en aprovechar las nuevas tecnologías para brindarle servicios de entrega eficientes y confiables a sus usuarios.
Se ha asociado con marcas y celebridades populares
Rappi ha colaborado con Coca-Cola, con el famoso restaurante de hamburguesas, McDonald's, y con celebridades como Shakira y Messi, para impulsar sus campañas de marketing.
Y esto ha mejorado al máximo la visibilidad de la marca.
Libros recomendados
Lecciones para emprendedores de la historia de Rappi
La historia de Rappi es muy aleccionadora; especialmente para los empresarios y emprendedores. Según una publicación de Zippia, “los ingresos máximos de Rappi fueron de $220 millones en 2022”.
A continuación te compartimos algunos datos que podrían ser útiles para tus propios negocios o emprendimientos:
1. Identifica y aborda necesidades insatisfechas
Como emprendedor necesitas estar atento a las demandas del mercado, al igual que a esos nichos que pudiesen estar desatendidos.
¿Te preguntas por qué? Literalmente, podrían convertirse en nuevas ideas de negocios rentables.
Este paso puede ser un factor crítico de éxito para una startup, tal como sucedió en el caso de Rappi.
En palabras simples, los emprendedores deben realizar una buena investigación de mercado para identificar brechas o puntos débiles y desarrollar soluciones exitosas y rentables.
2. Aprovecha la tecnología y potencia la eficiencia
La adopción temprana de nuevas tecnologías fue un catalizador de éxito para esta startup colombiana.
En el 2015, sus fundadores marcaron hitos con el desarrollo de su aplicación móvil y con la incorporación de sus procesos de entrega automatizados.
Realmente, hay que destacar que todos esos elementos han contribuido a su eficiencia y escalabilidad.
3. Ofrece una amplia gama de productos y servicios
Rappi amplió sus ofertas para insertarse con éxito en otros nichos de mercado y seguir elevando su facturación.
La diversificación de sus servicios le ha permitido atraer un mayor número de usuarios, y tú, como emprendedor, deberías replicar este caso de éxito.
4. Enfócate en las asociaciones estratégicas
Rappi se ha asociado estratégicamente con múltiples comerciantes, restaurantes y proveedores de servicios locales para elevar su competitividad y relevancia en el mercado latinoamericano.
Estas asociaciones pueden ayudar a los emprendedores a expandir sus ofertas, llegar a nuevos clientes y mejorar su propuesta de valor.
Por lo tanto, si eres uno de ellos, necesitas cerrar alianzas de alto impacto que beneficien a todos tus proyectos.
5. Concéntrate en la experiencia del usuario
Rappi ha priorizado la experiencia del usuario, y en consecuencia, ha desarrollado funciones útiles y versátiles, como el seguimiento de pedidos en tiempo real, la atención al cliente 24/7 y un servicio de suscripción para sus clientes frecuentes.
6. Búsqueda de financiamiento
Hasta ahora ha recaudado fondos millonarios de firmas de capital de riesgo e inversionistas de gran renombre, lo cual ha tenido un impacto positivo en su crecimiento y expansión.
Los emprendedores pueden tomar en cuenta esta estrategia de Rappi a la hora de buscar financiamiento para su negocio.
Pero no deben olvidar que sus futuros socios o inversionistas deben comulgar con los objetivos comerciales de la empresa. Así podrán negociar algo más allá del capital.
7. Adaptación a mercados locales
Esta empresa colombiana ha expandido sus operaciones a varios países de América Latina y ha adaptado sus servicios en función de las regiones en las que cumple operaciones.
¿Cómo aplica esto para ti? Los emprendedores deben comprender los matices de los mercados locales, incluidos los factores culturales, económicos y regulatorios, y adaptar su modelo comercial para minimizar los errores y maximizar las conversiones.
Rappi y su historia de éxito
Ahora que conoces la historia de Rappi nos gustaría que reflexiones sobre sus estrategias, lecciones y aprendizajes de negocio.
Sin duda alguna, este unicornio colombiano ha sentado grandes precedentes en la industria tecnológica y de consumo, y ha puesto en evidencia, que incluso las ideas más sencillas tienen el potencial de cambiar el mundo.
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